Política de privacidad

Última actualización: 12 de noviembre de 2026

Esta traducción se ofrece solo a título informativo; prevalece la versión en inglés.

Este Aviso de privacidad de Kostiantyn Malynin («nosotros», «nos» o «nuestro») describe cómo y por qué podemos acceder a tu información personal, recopilarla, almacenarla, usarla o compartirla («tratarla») cuando usas nuestros servicios («Servicios»), incluido cuando:

  • Descargas y usas nuestra aplicación móvil (Krane - Building Relationships), o cualquier otra aplicación nuestra que enlace a este Aviso de privacidad
  • Te relacionas con nosotros de otras formas relacionadas, incluidas ventas, marketing o eventos

¿Preguntas o dudas? Leer este Aviso de privacidad te ayudará a entender tus derechos y opciones de privacidad. Somos responsables de decidir cómo se trata tu información personal. Si no estás de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, no uses nuestros Servicios. Si aún tienes preguntas o dudas, escríbenos a [email protected].

Resumen de los puntos principales

Este resumen recoge los puntos principales de nuestro Aviso de privacidad, pero puedes ampliar la información sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que sigue a cada punto o usando el índice de abajo para encontrar la sección que buscas.

¿Qué información personal tratamos? Cuando visitas, usas o recorres nuestros Servicios, podemos tratar información personal según cómo interactúes con nosotros y con los Servicios, las opciones que elijas y los productos y funciones que uses. Más información sobre la información personal que nos facilitas.

¿Tratamos información personal sensible? Parte de la información puede considerarse «especial» o «sensible» en determinadas jurisdicciones, por ejemplo tu origen racial o étnico, tu orientación sexual y tus creencias religiosas. No tratamos información personal sensible.

¿Recopilamos información de terceros? No recopilamos ninguna información de terceros.

¿Cómo tratamos tu información? Tratamos tu información para prestar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos contigo, por seguridad y prevención del fraude, y para cumplir la ley. También podemos tratar tu información para otros fines con tu consentimiento. Solo tratamos tu información cuando tenemos un motivo legal válido para hacerlo. Más información sobre cómo tratamos tu información.

¿En qué situaciones y con quién compartimos información personal? Podemos compartir información en situaciones concretas y con terceros concretos. Más información sobre cuándo y con quién compartimos tu información personal.

¿Cómo protegemos tu información? Contamos con procesos y procedimientos organizativos y técnicos adecuados para proteger tu información personal. Sin embargo, no se puede garantizar que ninguna transmisión electrónica por internet ni ninguna tecnología de almacenamiento de información sea 100 % segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no consigan burlar nuestra seguridad y recopilar, consultar, robar o modificar indebidamente tu información. Más información sobre cómo protegemos tu información.

¿Cuáles son tus derechos? Según dónde te encuentres, la ley de privacidad aplicable puede otorgarte determinados derechos sobre tu información personal. Más información sobre tus derechos de privacidad.

¿Cómo ejerces tus derechos? La forma más sencilla de ejercer tus derechos es enviar una solicitud de acceso del interesado o ponerte en contacto con nosotros. Estudiaremos y atenderemos cualquier solicitud de acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable.

¿Quieres saber más sobre lo que hacemos con la información que recopilamos? Lee el Aviso de privacidad completo.

Índice

  1. ¿Qué información recopilamos?
  2. ¿Cómo tratamos tu información?
  3. ¿En qué bases legales nos apoyamos para tratar tu información personal?
  4. ¿Cuándo y con quién compartimos tu información personal?
  5. ¿Ofrecemos productos basados en inteligencia artificial?
  6. ¿Cuánto tiempo conservamos tu información?
  7. ¿Cómo protegemos tu información?
  8. ¿Recopilamos información de menores?
  9. ¿Cuáles son tus derechos de privacidad?
  10. Controles de las funciones de no seguimiento
  11. ¿Tienen los residentes de Estados Unidos derechos de privacidad específicos?
  12. ¿Actualizamos este aviso?
  13. ¿Cómo puedes contactarnos sobre este aviso?
  14. ¿Cómo puedes revisar, actualizar o eliminar los datos que recopilamos sobre ti?

1. ¿Qué información recopilamos?

Información personal que nos facilitas

En resumen: recopilamos la información personal que nos proporcionas.

Recopilamos la información personal que nos proporcionas voluntariamente cuando muestras interés en obtener información sobre nosotros o sobre nuestros productos y Servicios, cuando participas en actividades de los Servicios o, en general, cuando te pones en contacto con nosotros.

Información personal que nos proporcionas. La información personal que recopilamos depende del contexto de tus interacciones con nosotros y con los Servicios, de las opciones que elijas y de los productos y funciones que uses. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

  • imágenes

Información sensible. No tratamos información sensible.

Toda la información personal que nos proporciones debe ser veraz, completa y exacta, y debes informarnos de cualquier cambio en ella.

Cookies y medición del sitio web

En resumen: nuestro sitio web (kraneapp.com) usa cookies para contar las visitas y ver qué anuncios traen a la gente. Puedes aceptarlas o rechazarlas.

  • Google Analytics cuenta las visitas a las páginas, de dónde vienen los visitantes (por ejemplo, un buscador o ChatGPT) y los toques en nuestros enlaces al App Store. Google recibe tu dirección IP, los datos de tu navegador y las páginas que ves, y establece cookies propias (_ga).
  • La medición de anuncios de OpenAI (el píxel de OpenAI) solo se carga si llegaste haciendo clic en uno de nuestros anuncios en ChatGPT. Informa a OpenAI de que se vio la página y de si tocaste un enlace al App Store, para que podamos saber si el anuncio funcionó. OpenAI establece cookies propias (__oppref, __obref) y recibe tu dirección IP y los datos de tu navegador.

No usamos estas herramientas para crear perfiles publicitarios, y la propia app Krane no las usa.

Tu elección. Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, estas cookies solo se establecen después de que elijas «Aceptar» en el banner de cookies. En el resto de lugares están activadas salvo que elijas «Rechazar». Puedes cambiar tu elección en cualquier momento con «Configuración de cookies», al pie de cada página. Tu elección se guarda en tu navegador.

2. ¿Cómo tratamos tu información?

En resumen: tratamos tu información para prestar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos contigo, por seguridad y prevención del fraude, y para cumplir la ley. También podemos tratar tu información para otros fines con tu consentimiento.

Tratamos tu información personal por distintos motivos, según cómo interactúes con nuestros Servicios, entre ellos:

  • Para salvaguardar o proteger el interés vital de una persona. Podemos tratar tu información cuando sea necesario para salvaguardar o proteger el interés vital de una persona, por ejemplo para evitar un daño.

En resumen: solo tratamos tu información personal cuando creemos que es necesario y tenemos un motivo legal válido (es decir, una base legal) para hacerlo según la ley aplicable, como tu consentimiento, el cumplimiento de la ley, la prestación de servicios para celebrar o cumplir nuestras obligaciones contractuales, la protección de tus derechos o el cumplimiento de nuestros intereses comerciales legítimos.

Si te encuentras en la UE o en el Reino Unido, esta sección se aplica a ti.

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el RGPD del Reino Unido nos obligan a explicar las bases legales válidas en las que nos apoyamos para tratar tu información personal. Por ello, podemos apoyarnos en las siguientes bases legales para tratar tu información personal:

  • Consentimiento. Podemos tratar tu información si nos has dado permiso (es decir, tu consentimiento) para usar tu información personal con un fin concreto. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Más información sobre cómo retirar tu consentimiento.
  • Obligaciones legales. Podemos tratar tu información cuando creamos que es necesario para cumplir nuestras obligaciones legales, por ejemplo para cooperar con un organismo policial o regulador, ejercer o defender nuestros derechos legales, o revelar tu información como prueba en un litigio en el que seamos parte.
  • Intereses vitales. Podemos tratar tu información cuando creamos que es necesario para proteger tus intereses vitales o los de un tercero, por ejemplo en situaciones que supongan una posible amenaza para la seguridad de cualquier persona.

Si te encuentras en Canadá, esta sección se aplica a ti.

Podemos tratar tu información si nos has dado un permiso específico (es decir, consentimiento expreso) para usar tu información personal con un fin concreto, o en situaciones en las que tu permiso pueda deducirse (es decir, consentimiento implícito). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

En algunos casos excepcionales, la ley aplicable puede permitirnos tratar tu información sin tu consentimiento, por ejemplo:

  • Si la recopilación es claramente de interés para una persona y el consentimiento no puede obtenerse a tiempo
  • Para investigaciones y para la detección y prevención del fraude
  • Para operaciones comerciales, siempre que se cumplan determinadas condiciones
  • Si la información figura en la declaración de un testigo y su recopilación es necesaria para valorar, tramitar o liquidar una reclamación de seguro
  • Para identificar a personas heridas, enfermas o fallecidas y comunicarse con sus familiares más cercanos
  • Si tenemos motivos razonables para creer que una persona ha sido, es o puede ser víctima de abuso financiero
  • Si es razonable esperar que la recopilación y el uso con consentimiento comprometerían la disponibilidad o la exactitud de la información, y la recopilación es razonable para fines relacionados con la investigación de un incumplimiento de un acuerdo o de una infracción de las leyes de Canadá o de una provincia
  • Si la divulgación es necesaria para cumplir una citación, una orden judicial o de registro, o las normas del tribunal relativas a la presentación de documentos
  • Si la información la generó una persona en el ejercicio de su empleo, negocio o profesión, y la recopilación es coherente con los fines para los que se generó
  • Si la recopilación tiene fines exclusivamente periodísticos, artísticos o literarios
  • Si la información es de acceso público y está especificada en el reglamento

4. ¿Cuándo y con quién compartimos tu información personal?

En resumen: podemos compartir información en las situaciones concretas descritas en esta sección o con los siguientes terceros.

Puede que necesitemos compartir tu información personal en las siguientes situaciones:

  • Medición del sitio web. Cuando visitas nuestro sitio web, Google (Google Analytics) y, si llegaste desde uno de nuestros anuncios en ChatGPT, OpenAI reciben la información descrita en «Cookies y medición del sitio web», según tu elección sobre las cookies.
  • Transmisiones de empresa. Podemos compartir o transmitir tu información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o de una parte de nuestro negocio por otra empresa.

5. ¿Ofrecemos productos basados en inteligencia artificial?

En resumen: ofrecemos productos, funciones o herramientas basados en inteligencia artificial, aprendizaje automático o tecnologías similares.

Como parte de nuestros Servicios, ofrecemos productos, funciones o herramientas basados en inteligencia artificial, aprendizaje automático o tecnologías similares (en conjunto, «Productos de IA»). Estas herramientas están pensadas para mejorar tu experiencia y ofrecerte soluciones innovadoras. Los términos de este Aviso de privacidad rigen tu uso de los Productos de IA dentro de nuestros Servicios.

Uso de tecnologías de IA

Ofrecemos los Productos de IA a través de proveedores de servicios externos («Proveedores de servicios de IA»), entre ellos Anthropic. Como se indica en este Aviso de privacidad, tus entradas, los resultados y tu información personal se compartirán con estos Proveedores de servicios de IA, que los tratarán, para que puedas usar nuestros Productos de IA con los fines indicados en «¿En qué bases legales nos apoyamos para tratar tu información personal?». No debes usar los Productos de IA de ninguna forma que infrinja los términos o las políticas de cualquier Proveedor de servicios de IA.

Nuestros Productos de IA

Nuestros Productos de IA están pensados para las siguientes funciones:

  • Análisis de imágenes

Cómo tratamos tus datos con IA

Toda la información personal tratada con nuestros Productos de IA se gestiona de acuerdo con nuestro Aviso de privacidad y nuestro acuerdo con terceros. Esto garantiza un alto nivel de seguridad y protege tu información personal durante todo el proceso, para que estés tranquilo sobre la seguridad de tus datos.

6. ¿Cuánto tiempo conservamos tu información?

En resumen: conservamos tu información durante el tiempo necesario para cumplir los fines indicados en este Aviso de privacidad, salvo que la ley exija otra cosa.

Solo conservaremos tu información personal durante el tiempo necesario para los fines establecidos en este Aviso de privacidad, salvo que la ley exija o permita un plazo de conservación más largo (por ejemplo, por requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales).

Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima continuada de tratar tu información personal, la eliminaremos o la anonimizaremos o, si no es posible (por ejemplo, porque tu información personal se ha guardado en copias de seguridad), la almacenaremos de forma segura y la aislaremos de cualquier tratamiento posterior hasta que sea posible eliminarla.

7. ¿Cómo protegemos tu información?

En resumen: procuramos proteger tu información personal mediante un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.

Hemos aplicado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas y razonables, diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que tratemos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardas y esfuerzos para proteger tu información, no se puede garantizar que ninguna transmisión electrónica por internet ni ninguna tecnología de almacenamiento de información sea 100 % segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no consigan burlar nuestra seguridad y recopilar, consultar, robar o modificar indebidamente tu información. Aunque haremos todo lo posible por proteger tu información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios es bajo tu propia responsabilidad. Solo debes acceder a los Servicios en un entorno seguro.

8. ¿Recopilamos información de menores?

En resumen: no recopilamos a sabiendas datos de menores de 18 años ni les dirigimos publicidad.

No recopilamos a sabiendas datos de menores de 18 años, ni se los solicitamos, ni les dirigimos publicidad, y tampoco vendemos a sabiendas esa información personal. Al usar los Servicios, declaras que tienes al menos 18 años o que eres el padre, la madre o el tutor de ese menor y que consientes que el menor a tu cargo use los Servicios. Si descubrimos que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar sin demora esos datos de nuestros registros. Si tienes conocimiento de algún dato que podamos haber recopilado de menores de 18 años, escríbenos a [email protected].

9. ¿Cuáles son tus derechos de privacidad?

En resumen: según tu estado de residencia en EE. UU. o en algunas regiones, como el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido, Suiza y Canadá, tienes derechos que te dan más acceso a tu información personal y más control sobre ella. Puedes revisar, cambiar o cancelar tu cuenta en cualquier momento, según tu país, provincia o estado de residencia.

En algunas regiones (como el EEE, el Reino Unido, Suiza y Canadá), tienes determinados derechos según la legislación de protección de datos aplicable. Pueden incluir el derecho (i) a solicitar el acceso a tu información personal y obtener una copia de ella, (ii) a solicitar su rectificación o supresión; (iii) a limitar el tratamiento de tu información personal; (iv) si procede, a la portabilidad de los datos; y (v) a no ser objeto de decisiones automatizadas. En determinadas circunstancias, también puedes tener derecho a oponerte al tratamiento de tu información personal. Puedes hacer esa solicitud poniéndote en contacto con nosotros mediante los datos de contacto de la sección «¿Cómo puedes contactarnos sobre este aviso?», más abajo.

Estudiaremos y atenderemos cualquier solicitud de acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable.

Si te encuentras en el EEE o en el Reino Unido y crees que estamos tratando tu información personal de forma ilícita, también tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu Estado miembro o ante la autoridad de protección de datos del Reino Unido.

Si te encuentras en Suiza, puedes dirigirte al Comisionado Federal de Protección de Datos e Información.

Retirar tu consentimiento: si nos apoyamos en tu consentimiento para tratar tu información personal, que puede ser expreso o implícito según la ley aplicable, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros mediante los datos de contacto de la sección «¿Cómo puedes contactarnos sobre este aviso?», más abajo.

No obstante, ten en cuenta que esto no afectará a la licitud del tratamiento anterior a la retirada ni, cuando la ley aplicable lo permita, al tratamiento de tu información personal realizado sobre la base de motivos legales distintos del consentimiento.

Darte de baja de las comunicaciones de marketing y promocionales: puedes darte de baja de nuestras comunicaciones de marketing y promocionales en cualquier momento respondiendo «STOP» o «UNSUBSCRIBE» a los SMS que enviamos, o poniéndote en contacto con nosotros mediante los datos de la sección «¿Cómo puedes contactarnos sobre este aviso?», más abajo. Entonces se te eliminará de las listas de marketing. Sin embargo, podemos seguir comunicándonos contigo, por ejemplo para enviarte mensajes relacionados con el servicio que sean necesarios para la administración y el uso de tu cuenta, para responder a solicitudes de servicio o para otros fines no comerciales.

Si tienes preguntas o comentarios sobre tus derechos de privacidad, puedes escribirnos a [email protected].

10. Controles de las funciones de no seguimiento

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos y aplicaciones móviles incluyen una función o ajuste de no seguimiento («Do-Not-Track», DNT) que puedes activar para indicar tu preferencia de que no se supervisen ni recopilen datos sobre tu actividad de navegación en internet. Por ahora no se ha cerrado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer y aplicar las señales DNT. Por ello, actualmente no respondemos a las señales DNT de los navegadores ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente tu decisión de no ser rastreado en internet. Si en el futuro se adopta un estándar de seguimiento en internet que debamos seguir, te informaremos de esa práctica en una versión revisada de este Aviso de privacidad.

La legislación de California nos obliga a informarte de cómo respondemos a las señales DNT de los navegadores web. Como actualmente no existe un estándar del sector ni legal para reconocer o respetar las señales DNT, por ahora no respondemos a ellas.

11. ¿Tienen los residentes de Estados Unidos derechos de privacidad específicos?

En resumen: si resides en California (CA), Colorado (CO), Connecticut (CT), Delaware (DE), Florida (FL), Indiana (IN), Iowa (IA), Kentucky (KY), Minnesota (MN), Montana (MT), Nebraska (NE), Nuevo Hampshire (NH), Nueva Jersey (NJ), Oregón (OR), Tennessee (TN), Texas (TX), Utah (UT) o Virginia (VA), puedes tener derecho a solicitar el acceso a la información personal que conservamos sobre ti y a recibir detalles sobre ella y sobre cómo la hemos tratado, a corregir inexactitudes, a obtener una copia o a eliminar tu información personal. También puedes tener derecho a retirar tu consentimiento al tratamiento de tu información personal. La ley aplicable puede limitar estos derechos en algunas circunstancias. Más abajo encontrarás más información.

Categorías de información personal que recopilamos

En los últimos doce (12) meses hemos recopilado las siguientes categorías de información personal:

CategoríaEjemplosRecopilada
A. IdentificadoresDatos de contacto, como nombre real, alias, dirección postal, número de teléfono fijo o móvil, identificador personal único, identificador en línea, dirección IP (protocolo de internet), dirección de correo electrónico y nombre de cuentaNO
B. Información personal según la definición de la ley de registros de clientes de California (California Customer Records)Nombre, información de contacto, formación, empleo, historial laboral e información financieraNO
C. Características de clasificación protegidas por la ley estatal o federalSexo, edad, fecha de nacimiento, raza y etnia, origen nacional, estado civil y otros datos demográficosNO
D. Información comercialInformación de transacciones, historial de compras, datos financieros e información de pagoNO
E. Información biométricaHuellas dactilares y huellas de vozNO
F. Actividad en internet o en otras redes similaresHistorial de navegación, historial de búsqueda, comportamiento en línea, datos de intereses e interacciones con nuestros sitios web y otros, aplicaciones, sistemas y anunciosSÍ (solo visitas al sitio web, consulta Cookies y medición del sitio web)
G. Datos de geolocalizaciónUbicación del dispositivoNO
H. Información de audio, electrónica, sensorial o similarImágenes y grabaciones de audio, vídeo o llamadas creadas en relación con nuestras actividades comercialesNO
I. Información profesional o laboralDatos de contacto profesionales para prestarte nuestros Servicios a nivel empresarial, o cargo, historial laboral y cualificaciones profesionales si solicitas un empleo con nosotrosNO
J. Información educativaExpedientes de estudiantes e información de directorioNO
K. Inferencias extraídas de la información personal recopiladaInferencias extraídas de cualquiera de los datos personales recopilados que se enumeran arriba para crear un perfil o resumen sobre, por ejemplo, las preferencias y características de una personaNO
L. Información personal sensibleNO

También podemos recopilar otra información personal fuera de estas categorías cuando interactúas con nosotros en persona, en línea, por teléfono o por correo postal en el contexto de:

  • La ayuda que recibes a través de nuestros canales de atención al cliente;
  • La participación en encuestas o concursos de clientes; y
  • La facilitación de la prestación de nuestros Servicios y la respuesta a tus consultas.

Usaremos y conservaremos la información personal recopilada según sea necesario para prestar los Servicios o para:

  • Categoría H: mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros

Fuentes de la información personal

Consulta más información sobre las fuentes de la información personal que recopilamos en «¿Qué información recopilamos?»

Cómo usamos y compartimos la información personal

Consulta más información sobre cómo usamos tu información personal en la sección «¿Cómo tratamos tu información?»

¿Se compartirá tu información con alguien más?

Podemos revelar tu información personal a nuestros proveedores de servicios en virtud de un contrato escrito entre nosotros y cada proveedor de servicios. Consulta más información sobre cómo revelamos información personal en la sección «¿Cuándo y con quién compartimos tu información personal?»

Podemos usar tu información personal para nuestros propios fines comerciales, como la investigación interna para el desarrollo tecnológico y la demostración. Esto no se considera una «venta» de tu información personal.

En los doce (12) meses anteriores no hemos revelado, vendido ni compartido información personal con terceros con fines empresariales o comerciales. No venderemos ni compartiremos en el futuro información personal de visitantes del sitio web, usuarios u otros consumidores.

Tus derechos

Tienes derechos según determinadas leyes estatales de protección de datos de EE. UU. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y, en algunos casos, podemos rechazar tu solicitud cuando la ley lo permita. Entre estos derechos están:

  • Derecho a saber si estamos tratando tus datos personales
  • Derecho a acceder a tus datos personales
  • Derecho a corregir inexactitudes en tus datos personales
  • Derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales
  • Derecho a obtener una copia de los datos personales que compartiste con nosotros
  • Derecho a no ser discriminado por ejercer tus derechos
  • Derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales si se usan para publicidad dirigida (o para compartirlos según la definición de la ley de privacidad de California), la venta de datos personales o la elaboración de perfiles para tomar decisiones que produzcan efectos jurídicos o efectos igualmente significativos («elaboración de perfiles»)

Según el estado en el que vivas, también puedes tener los siguientes derechos:

  • Derecho a acceder a las categorías de datos personales que se tratan (según lo permita la ley aplicable, incluida la ley de privacidad de Minnesota)
  • Derecho a obtener una lista de las categorías de terceros a los que hemos revelado datos personales (según lo permita la ley aplicable, incluidas las leyes de privacidad de California y Delaware)
  • Derecho a obtener una lista de los terceros concretos a los que hemos revelado datos personales (según lo permita la ley aplicable, incluidas las leyes de privacidad de Minnesota y Oregón)
  • Derecho a revisar, entender, cuestionar y corregir cómo se han usado los datos personales para elaborar perfiles (según lo permita la ley aplicable, incluida la ley de privacidad de Minnesota)
  • Derecho a limitar el uso y la divulgación de datos personales sensibles (según lo permita la ley aplicable, incluida la ley de privacidad de California)
  • Derecho a oponerte a la recopilación de datos sensibles y de datos personales recopilados mediante una función de reconocimiento de voz o facial (según lo permita la ley aplicable, incluida la ley de privacidad de Florida)

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros enviando una solicitud de acceso del interesado, escribiéndonos a [email protected] o usando los datos de contacto que aparecen al final de este documento.

Según determinadas leyes estatales de protección de datos de EE. UU., puedes designar a un agente autorizado para que presente una solicitud en tu nombre. Podemos denegar la solicitud de un agente autorizado que no aporte pruebas de que se le ha autorizado válidamente para actuar en tu nombre de acuerdo con la ley aplicable.

Verificación de la solicitud

Al recibir tu solicitud, tendremos que verificar tu identidad para determinar que eres la misma persona sobre la que tenemos la información en nuestro sistema. Solo usaremos la información personal que aportes en tu solicitud para verificar tu identidad o tu autoridad para hacer la solicitud. Sin embargo, si no podemos verificar tu identidad con la información que ya conservamos, podemos pedirte que aportes información adicional para verificar tu identidad y por motivos de seguridad o de prevención del fraude.

Si presentas la solicitud a través de un agente autorizado, puede que necesitemos recopilar información adicional para verificar tu identidad antes de tramitarla, y el agente tendrá que aportar un permiso tuyo por escrito y firmado para presentar esa solicitud en tu nombre.

Recursos

Según determinadas leyes estatales de protección de datos de EE. UU., si decidimos no actuar respecto a tu solicitud, puedes recurrir nuestra decisión escribiéndonos a [email protected]. Te informaremos por escrito de cualquier medida tomada o no tomada en respuesta al recurso, con una explicación por escrito de los motivos de las decisiones. Si se deniega tu recurso, puedes presentar una reclamación ante el fiscal general de tu estado.

Ley «Shine The Light» de California

La sección 1798.83 del Código Civil de California, también conocida como ley «Shine The Light», permite a nuestros usuarios residentes en California solicitarnos y obtener de nosotros, una vez al año y de forma gratuita, información sobre las categorías de información personal (si las hay) que hemos revelado a terceros con fines de marketing directo y los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información personal en el año natural inmediatamente anterior. Si resides en California y quieres hacer esa solicitud, envíanosla por escrito usando los datos de contacto de la sección «¿Cómo puedes contactarnos sobre este aviso?»

12. ¿Actualizamos este aviso?

En resumen: sí, actualizaremos este aviso cuando sea necesario para seguir cumpliendo la legislación aplicable.

Podemos actualizar este Aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha de «Revisión» actualizada al principio de este Aviso de privacidad. Si hacemos cambios importantes en este Aviso de privacidad, podemos informarte publicando un aviso visible de esos cambios o enviándote una notificación directamente. Te recomendamos revisar este Aviso de privacidad con frecuencia para estar al tanto de cómo protegemos tu información.

13. ¿Cómo puedes contactarnos sobre este aviso?

Si tienes preguntas o comentarios sobre este aviso, puedes escribirnos a [email protected] o contactarnos por correo postal en:

Kostiantyn Malynin

14. ¿Cómo puedes revisar, actualizar o eliminar los datos que recopilamos sobre ti?

Según la legislación aplicable de tu país o de tu estado de residencia en EE. UU., puedes tener derecho a solicitar el acceso a la información personal que recopilamos sobre ti y detalles sobre cómo la hemos tratado, a corregir inexactitudes o a eliminar tu información personal. También puedes tener derecho a retirar tu consentimiento al tratamiento de tu información personal. La ley aplicable puede limitar estos derechos en algunas circunstancias. Para solicitar la revisión, actualización o eliminación de tu información personal, rellena y envía una solicitud de acceso del interesado.

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